شرایط گارانتی
استفاده از کارتهای گرافیک سری گیمینگ برای مصارف ماینینگ منجر به ابطال گارانتی می شود.
یا مادام العمر به مفهوم گارانتی تا زمان تولید آن کالا توسط تولید کننده میباشد و در صورتیکه تولید آن کالا متوقف شود گارانتی نیز به اتمام خواهد رسید.
دستگاه امانی
با توجه به اینکه برخی مشتریان از نوت بوک و موبایل خود برای تحصیل یا فرایندهای کاری استفاده می نمایند که فقدان ان ، منجر به ضرر و زیان مشتری می گردد ، شرکت رایانه سرویس پایتخت این امادگی را دارد که در بازه دریافت تا تحویل کالای مشتری یک دستگاه امانی در اختیار مشتری قرار گیرد تا جلوی ضرر احتمالی مشتری گرفته شود . برای دریافت دستگاه امانی فقط کافیست مشتری هنگام تحویل کالا درخواست نماید
ایراد فراگیر
گاهی اوقات در محصولات تولید شده ایرادی فراگیر مشخص می شود که شرکتهای تولید کننده بطور رسمی به مراکز سرویس خدمات اعلام می نمایند و راه حل رفع ان نیز اعلام می گردد . در این مواقع اگر ان مدل خاص قبلتر توسط مشتریان به سرویس خدمات مراجعه نموده باشد از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد . برای مابقی مشتریان نیز در سایت رایانه سرویس پایتخت مراتب اعلام می گردد
سفارش قطعه
با توجه به تنوع محصولات و نیاز به پشتیبانی به انها بعد از اتمام بازه گارانتی و جلوگیری از رفت و امد غیرضرور ، در سایت رایانه سرویس پایتخت قسمت سفارش قطعه امکانی برای مشتریان مهیا شده است تا با وارد نمودن مشخصات دستگاه خود و قطعه مورد نیاز ، در کمتر از سه روز ، موجودی و قیمت به ایشان اعلام و در صورت تایید ، بعد از دریافت بیعانه قطعه برای ایشان تهیه خواهد شد